← Terug naar home
// Juridisch

Algemene Voorwaarden

Versie 1.0 — Laatst bijgewerkt: maart 2026

1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

2. Toepasselijkheid

  1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Diensten door WD6.NET.
  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
  3. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
  4. Indien enige bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

3. Aanbod en Overeenkomst

  1. Alle aanbiedingen en offertes van WD6.NET zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
  2. Een Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Klant een door WD6.NET uitgebracht aanbod schriftelijk of elektronisch accepteert, dan wel wanneer WD6.NET feitelijk met de uitvoering van de Diensten aanvangt.
  3. WD6.NET behoudt zich het recht voor een Overeenkomst zonder opgave van redenen te weigeren.

4. Diensten

  1. WD6.NET levert Diensten conform de specificaties zoals overeengekomen in de Overeenkomst en eventueel bijbehorende SLA.
  2. WD6.NET spant zich in om de Diensten 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar te houden, behoudens onderhoud en overmacht.
  3. WD6.NET is gerechtigd de technische eigenschappen van de Diensten te wijzigen om te voldoen aan relevante wet- en regelgeving of om de kwaliteit te verbeteren. WD6.NET zal Klant hierover tijdig informeren indien de wijziging een materieel effect heeft op de dienstverlening.
  4. Gepland onderhoud wordt minimaal 48 uur van tevoren aan Klant gecommuniceerd, tenzij de aard van het onderhoud dit niet toelaat.

5. Looptijd en Opzegging

  1. De Overeenkomst wordt aangegaan voor de duur zoals vastgelegd in de Overeenkomst. Bij gebreke van een expliciete looptijd geldt een minimale looptijd van 12 maanden.
  2. Na afloop van de initiële looptijd wordt de Overeenkomst stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd, tenzij een van de partijen de Overeenkomst schriftelijk opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van 3 maanden.
  3. WD6.NET is gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen indien Klant in strijd handelt met deze Algemene Voorwaarden, waaronder het niet tijdig voldoen van betalingsverplichtingen.
  4. Bij beëindiging van de Overeenkomst is Klant gehouden alle verschuldigde bedragen te voldoen en alle aan WD6.NET toebehorende apparatuur te retourneren.

6. Prijzen en Betaling

  1. Alle prijzen zijn exclusief BTW en andere van overheidswege opgelegde heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
  2. WD6.NET factureert maandelijks vooraf, tenzij anders overeengekomen. Eenmalige kosten worden na levering gefactureerd.
  3. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  4. Bij overschrijding van de betalingstermijn is Klant van rechtswege in verzuim en is WD6.NET gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen, alsmede alle redelijke buitengerechtelijke incassokosten.
  5. WD6.NET is gerechtigd de tarieven jaarlijks te indexeren conform de CBS consumentenprijsindex. Tariefwijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd.
  6. Bij niet-tijdige betaling is WD6.NET gerechtigd de levering van Diensten op te schorten totdat alle openstaande facturen zijn voldaan.

7. Service Levels

  1. Indien een SLA is overeengekomen, zal WD6.NET zich inspannen de daarin beschreven beschikbaarheids- en prestatieniveaus na te komen.
  2. Klant kan aanspraak maken op compensatie conform de SLA indien WD6.NET de afgesproken service levels niet haalt, mits Klant WD6.NET hiervan tijdig en schriftelijk op de hoogte stelt.
  3. Gepland onderhoud, overmacht en omstandigheden die aan Klant zijn toe te rekenen, worden niet meegenomen bij de berekening van beschikbaarheid.

8. Verplichtingen Klant

  1. Klant draagt zorg voor juiste en volledige verstrekking van gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst.
  2. Klant is verantwoordelijk voor het gebruik van de Diensten en garandeert dat dit gebruik in overeenstemming is met de toepasselijke wet- en regelgeving.
  3. Het is Klant niet toegestaan de Diensten te gebruiken voor illegale activiteiten, het versturen van ongewenste berichten (spam), het verspreiden van malware, of enige andere activiteit die het Netwerk of de dienstverlening aan andere klanten kan schaden.
  4. Klant is verantwoordelijk voor de beveiliging van eigen systemen, toegangscodes en apparatuur die met de Diensten zijn verbonden.
  5. Bij constatering van misbruik is WD6.NET gerechtigd de Diensten onmiddellijk op te schorten en de Overeenkomst te ontbinden.

9. Aansprakelijkheid

  1. De aansprakelijkheid van WD6.NET is beperkt tot directe schade en bedraagt maximaal het bedrag dat Klant in de 3 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan WD6.NET heeft betaald voor de betreffende Dienst.
  2. WD6.NET is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens of schade door bedrijfsstagnatie.
  3. De beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de directie van WD6.NET.
  4. Klant vrijwaart WD6.NET tegen alle aanspraken van derden die verband houden met het gebruik van de Diensten door Klant.

10. Overmacht

  1. WD6.NET is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht.
  2. Onder overmacht wordt verstaan: storingen in het internet, storingen bij toeleveranciers, stroomuitval, brand, overstroming, stakingen, overheidsmaatregelen, epidemieën, en andere omstandigheden die redelijkerwijs buiten de macht van WD6.NET liggen.
  3. Indien een overmachtsituatie langer dan 60 dagen voortduurt, zijn beide partijen gerechtigd de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder dat enige schadevergoeding verschuldigd is.

11. Intellectueel Eigendom

  1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Diensten, het Netwerk, software, documentatie en overige materialen berusten bij WD6.NET of haar licentiegevers.
  2. Klant verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de Overeenkomst.

12. Vertrouwelijkheid

  1. Beide partijen zijn verplicht vertrouwelijke informatie van de andere partij geheim te houden. Deze verplichting geldt ook na beëindiging van de Overeenkomst.
  2. Onder vertrouwelijke informatie wordt verstaan alle informatie die als zodanig is aangemerkt of waarvan de vertrouwelijkheid redelijkerwijs kenbaar is, waaronder technische specificaties, klantgegevens en commerciële voorwaarden.

13. Privacy

  1. WD6.NET verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke privacywetgeving.
  2. Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar onze Privacyverklaring.
  3. Indien WD6.NET bij de uitvoering van de Overeenkomst persoonsgegevens verwerkt ten behoeve van Klant, zullen partijen een verwerkersovereenkomst sluiten.

14. Klachten

  1. Klachten over de uitvoering van de Overeenkomst dienen schriftelijk te worden ingediend bij WD6.NET via sales@wd6.net.
  2. WD6.NET zal binnen 10 werkdagen een inhoudelijke reactie geven op de klacht.
  3. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichtingen van Klant niet op.

15. Wijziging Voorwaarden

  1. WD6.NET is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding aan Klant medegedeeld.
  2. Indien Klant een wezenlijke wijziging niet accepteert, is Klant gerechtigd de Overeenkomst op te zeggen tegen de datum waarop de gewijzigde voorwaarden van kracht worden.

16. Toepasselijk Recht en Geschillen

  1. Op alle Overeenkomsten tussen WD6.NET en Klant is Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.
  3. Partijen zullen eerst trachten geschillen in onderling overleg op te lossen alvorens een gerechtelijke procedure te starten.

17. Contactgegevens

WD6.NET
Zekeringstraat 35
1014 BV Amsterdam
Nederland

Telefoon: +31 (0)10 750 7006
E-mail: sales@wd6.net
KvK: 60336188
BTW: NL853864007B01

// Legal

General Terms & Conditions

Version 1.0 — Last updated: March 2026

1. Definitions

In these General Terms & Conditions, the following terms shall have the meanings set out below:

2. Applicability

  1. These General Terms & Conditions apply to all offers, quotations, agreements, and deliveries of Services by WD6.NET.
  2. Deviations from these terms are only valid if agreed upon in writing.
  3. The applicability of any purchase or other conditions of the Customer is expressly rejected.
  4. If any provision of these terms is void or voidable, the remaining provisions shall remain in full force and effect.

3. Offer and Agreement

  1. All offers and quotations by WD6.NET are non-binding, unless explicitly stated otherwise.
  2. An Agreement is concluded when the Customer accepts an offer by WD6.NET in writing or electronically, or when WD6.NET commences the execution of the Services.
  3. WD6.NET reserves the right to refuse an Agreement without stating reasons.

4. Services

  1. WD6.NET provides Services in accordance with the specifications agreed upon in the Agreement and any associated SLA.
  2. WD6.NET shall endeavour to keep the Services available 24 hours a day, 7 days a week, subject to maintenance and force majeure.
  3. WD6.NET is entitled to modify the technical characteristics of the Services to comply with applicable laws and regulations or to improve quality. WD6.NET shall inform the Customer in a timely manner if the modification has a material effect on the service.
  4. Scheduled maintenance shall be communicated to the Customer at least 48 hours in advance, unless the nature of the maintenance does not permit this.

5. Term and Termination

  1. The Agreement is entered into for the duration specified in the Agreement. In the absence of an explicit term, a minimum term of 12 months shall apply.
  2. After the initial term, the Agreement is tacitly renewed for an indefinite period, unless either party terminates the Agreement in writing with a notice period of 3 months.
  3. WD6.NET is entitled to terminate the Agreement with immediate effect if the Customer acts in violation of these General Terms & Conditions, including failure to meet payment obligations in a timely manner.
  4. Upon termination of the Agreement, the Customer is obliged to pay all outstanding amounts and return all equipment belonging to WD6.NET.

6. Prices and Payment

  1. All prices are exclusive of VAT and other government levies, unless explicitly stated otherwise.
  2. WD6.NET invoices monthly in advance, unless otherwise agreed. One-time costs are invoiced upon delivery.
  3. Payment must be made within 14 days of the invoice date, unless otherwise agreed in writing.
  4. If the payment term is exceeded, the Customer is in default by operation of law, and WD6.NET is entitled to charge the statutory commercial interest, as well as all reasonable extrajudicial collection costs.
  5. WD6.NET is entitled to index tariffs annually in accordance with the CBS consumer price index. Tariff changes are announced at least 30 days in advance.
  6. In the event of late payment, WD6.NET is entitled to suspend the provision of Services until all outstanding invoices have been settled.

7. Service Levels

  1. If an SLA has been agreed, WD6.NET shall endeavour to meet the availability and performance levels described therein.
  2. The Customer may claim compensation in accordance with the SLA if WD6.NET fails to meet the agreed service levels, provided the Customer notifies WD6.NET in writing in a timely manner.
  3. Scheduled maintenance, force majeure, and circumstances attributable to the Customer shall not be included in the calculation of availability.

8. Customer Obligations

  1. The Customer shall ensure the accurate and complete provision of data necessary for the execution of the Agreement.
  2. The Customer is responsible for the use of the Services and warrants that such use complies with applicable laws and regulations.
  3. The Customer is not permitted to use the Services for illegal activities, sending unsolicited messages (spam), distributing malware, or any other activity that may harm the Network or the provision of services to other customers.
  4. The Customer is responsible for the security of their own systems, access codes, and equipment connected to the Services.
  5. Upon detection of abuse, WD6.NET is entitled to immediately suspend the Services and terminate the Agreement.

9. Liability

  1. WD6.NET's liability is limited to direct damages and shall not exceed the amount paid by the Customer to WD6.NET for the relevant Service in the 3 months preceding the event causing the damage.
  2. WD6.NET shall never be liable for indirect damages, consequential damages, lost profits, missed savings, loss of data, or damages due to business interruption.
  3. The limitations of liability do not apply if the damage is the result of intent or deliberate recklessness on the part of WD6.NET's management.
  4. The Customer indemnifies WD6.NET against all claims from third parties related to the Customer's use of the Services.

10. Force Majeure

  1. WD6.NET is not obliged to fulfil any obligation if it is prevented from doing so as a result of force majeure.
  2. Force majeure includes: internet disruptions, disruptions at suppliers, power outages, fire, flooding, strikes, government measures, epidemics, and other circumstances reasonably beyond WD6.NET's control.
  3. If a force majeure situation continues for more than 60 days, both parties are entitled to terminate the Agreement in writing without any compensation being due.

11. Intellectual Property

  1. All intellectual property rights relating to the Services, the Network, software, documentation, and other materials vest in WD6.NET or its licensors.
  2. The Customer obtains a non-exclusive, non-transferable right of use for the duration of the Agreement.

12. Confidentiality

  1. Both parties are obliged to keep confidential information of the other party secret. This obligation continues after termination of the Agreement.
  2. Confidential information means all information designated as such or of which the confidentiality is reasonably apparent, including technical specifications, customer data, and commercial terms.

13. Privacy

  1. WD6.NET processes personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and other applicable privacy legislation.
  2. For more information about the processing of personal data, please refer to our Privacy Policy.
  3. If WD6.NET processes personal data on behalf of the Customer in the execution of the Agreement, the parties shall enter into a data processing agreement.

14. Complaints

  1. Complaints about the execution of the Agreement must be submitted in writing to WD6.NET via sales@wd6.net.
  2. WD6.NET shall provide a substantive response to the complaint within 10 business days.
  3. Filing a complaint does not suspend the Customer's payment obligations.

15. Amendment of Terms

  1. WD6.NET is entitled to amend these General Terms & Conditions. Amended terms shall be communicated to the Customer at least 30 days before they take effect.
  2. If the Customer does not accept a material amendment, the Customer is entitled to terminate the Agreement as of the date on which the amended terms take effect.

16. Governing Law and Disputes

  1. All Agreements between WD6.NET and the Customer are governed by the laws of the Netherlands.
  2. Disputes arising from or related to the Agreement shall be submitted to the competent court in the district of Amsterdam.
  3. The parties shall first attempt to resolve disputes by mutual consultation before initiating legal proceedings.

17. Contact Details

WD6.NET
Zekeringstraat 35
1014 BV Amsterdam
The Netherlands

Phone: +31 (0)10 750 7006
Email: sales@wd6.net
CoC: 60336188
VAT: NL853864007B01